Groupe Fortune 1000 conçoit un outil puissant et abordable pour fidéliser la clientèle des PME
Québec, le 23 septembre 2004 – Groupe Fortune 1000 inc. (« Groupe Fortune 1000 ») (Bourse de croissance TSX : « FRT ») a lancé ce matin un tout nouveau logiciel de gestion des relations avec la clientèle spécialement conçu pour les PME. Ce type de logiciel est connu sous le nom générique de CRM pour Customer Relationship Management.
Le nouveau logiciel, appelé Acomba CRM, permet aux PME d’optimiser leurs bénéfices et leur marge de profit par client tout en accroissant leur clientèle et en la fidélisant. Cette nouvelle solution technologique renforce la communication entre les PME et la clientèle en automatisant tous les éléments de la relation avec les clients comme le marketing, les ventes et le service après-vente. Il soutient également la mise en place de centres d’appels.
Comparativement aux autres logiciels similaires, le produit développé par Groupe Fortune 1000 se distingue d’abord par un prix de détail suggéré de 595 $, hautement concurrentiel. De plus, Acomba CRM offre la même facilité d’utilisation que les autres logiciels Acomba. Contrairement aux produits offerts par la concurrence, l’implantation d’Acomba CRM ne nécessite aucune opération complexe car le logiciel s’intègre parfaitement à la suite de logiciels Acomba. La création de rapports et de listes de clients se fait donc naturellement à partir des données déjà contenues dans les autres logiciels de la suite Acomba que possèdent les PME.
François Taschereau, chef de la direction de Groupe Fortune 1000 a déclaré à l’occasion du lancement d’Acomba CRM qui a eu lieu lors d’un congrès de réseau de revendeurs au Château Mont Sainte-Anne : « Ce nouveau logiciel confirme la volonté de Groupe Fortune 1000 d’offrir aux PME une suite intégrée de logiciels qui couvre tous les aspects de leur gestion. » Acomba CRM devrait être disponible à compter du 1er novembre 2004.
Les actions de Groupe Fortune 1000 transigent à la Bourse de croissance TSX depuis le 16 août 2004 sous le symbole FRT.
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